In der vergangenen Woche erhielten wir einige Anrufe von Nutzern des Portals Benzinpreis-Aktuell.de, die sich über falsche Angaben bei den Kraftstoffpreisen beschwerten. Im konkreten Fall geht es um die Spritpreise in Köln, leider können auch andere Städte und Regionen in Deutschland betroffen sein. Zudem mehren sich die Beschwerden von Tankstellenbetreibern, die darauf hinweisen, dass ihre Tankstellen rund um die Uhr geöffnet haben, auf Benzinpreis-Aktuell.de jedoch die Schließzeit "23:59 Uhr" kommuniziert wird. Nachfolgend möchten wir versuchen zu erklären, warum es leider immer wieder zu Fehlern bei den zur Verfügung gestellten Daten kommen kann. Vorab sei aber auch darauf hingewiesen, dass es sich bei knapp 15000 deutschen Tankstellen, von denen Sie die Preise abfragen können, wirklich nur um Ausnahmefälle handelt.
Das Portal Benzinpreis-Aktuell.de ist ein zugelassener Verbraucher-Informationsdienst (VID) und bezieht somit alle Daten von der offiziellen Markttransparenzstelle für Kraftstoffe (MTS-K). Die MTS-K stellt Verbraucher-Informationsdiensten insgesamt zwei Datenpakete zur Verfügung. Das erste Datenpaket enthält die sogenannten "Grunddaten" aller Tankstellen in Deutschland, die zur Meldung von Kraftstoffpreisen über die MTS-K verpflichtet sind. Zu den Grunddaten zählen letztlich alle Informationen, die den geografischen Standort einer Tankstelle referenzieren. Hierzu zählt vor allem die Postanschrift (Straße, Postleitzahl, Ort) sowie die Längen- und Breitengrade des Tankstellenstandorts. Darüber hinaus enthalten das Grunddaten-Paket folgende weiteren Informationen: Name der Tankstelle, Öffnungszeiten der Tankstelle, eindeutige Identifikationsnummer der Tankstelle (ID). Ein Grunddatenpaket sieht exemplarisch wie folgt aus:
<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><d2LogicalModel xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://mtskInformation/schema/01-00-00 PetrolStationPublication.xsd" xmlns="http://mtskInformation/schema/01-00-00" modelBaseVersion="2" extensionName="PetrolStationPublication" extensionVersion="01-00-00"><payloadPublication xsi:type="PetrolStationPublication" id="G-2017-975" lang="de"><publicationCreator><country>de</country><nationalIdentifier>DE-MDM-W.Habitzki GmbH & Co.KG</nationalIdentifier></publicationCreator><genericPublicationName>PetrolStationPublication</genericPublicationName><petrolStation id="00061393-0001-4444-8888-ACDC00000001" version="0"><petrolStationVersionTime>2017-11-20T00:00:03.035+01:00</petrolStationVersionTime><petrolStationName>Habitzki</petrolStationName><petrolStationBrand></petrolStationBrand><petrolStationStreet>Heinrich-Lübke-Str.</petrolStationStreet><petrolStationHouseNumber>50</petrolStationHouseNumber><petrolStationPostcode>59909</petrolStationPostcode><petrolStationPlace>Bestwig-Ramsbeck</petrolStationPlace><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>monday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>tuesday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>wednesday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>thursday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>friday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>saturday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><openingTimes><recurringTimePeriodOfDay xsi:type="TimePeriodByHour"><startTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</startTimeOfPeriod><endTimeOfPeriod>00:00:00.000Z</endTimeOfPeriod></recurringTimePeriodOfDay><recurringDayWeekMonthPeriod><applicableDay>sunday</applicableDay></recurringDayWeekMonthPeriod></openingTimes><petrolStationLocation><latitude>51.3060913085938</latitude><longitude>8.37160015106201</longitude></petrolStationLocation></petrolStation></payloadPublication><d2LogicalModelExtension/></d2LogicalModel>Anhand des oben gezeigten Beispiels kann festgestellt werden, dass Zeitangaben, die die Öffnungs- bzw. Schließzeiten einer Tankstelle beschreiben, im Format "00:00:00.000" notiert werden. Die letzten drei Stellen können bei diesem Format ignoriert werden, da es sich um Mikrosekunden handelt, die für die konkreten Öffnungszeiten unbedeutend sind. Es bleibt also das Format "00:00:00", das für "Stunden:Minuten:Sekunden" steht. Eine Tankstelle, die 24 Stunden am Tag geöffnet hat, ist eigentlich dazu angehalten, folgende Zeitangaben im Rahmen der Grunddaten zu liefern: Geöffnet von "00:00:00" bis "23:59:59". Vereinfacht kann man sagen, dass nur diese Angabe eindeutig beschreibt, dass die Tankstelle zu jeder Sekunde des Tages geöffnet hat. Leider gibt es viele Tankstellen - insbesondere Tankstellen der Marke "Shell" - die bei den Öffnungszeiten von "00:00:00" bis "23:59:00" angeben. In diesem Fall ist es streng genommen so, dass die Tankstelle von 23:59 Uhr bis 00.00 Uhr geschlossen hat und somit nicht rund um die Uhr geöffnet hat.
Falsche Preisangaben
Wie bereits erwähnt, besitzt jede Tankstelle eine eindeutige ID, über die die aktuellen Kraftstoffpreise bezogen werden. Diese werden über das zweite Datenpaket referenziert - "Preisdaten".
<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><d2LogicalModel xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://mtskInformation/schema/01-00-00 PetrolStationPublication.xsd" xmlns="http://mtskInformation/schema/01-00-00" modelBaseVersion="2" extensionName="FuelPricePublication" extensionVersion="01-00-00"><payloadPublication xsi:type="FuelPricePublication" id="P-2017-1471742" lang="de"><publicationCreator><country>de</country><nationalIdentifier>DE-MDM-Honsel Mineralölvertriebs GmbH</nationalIdentifier></publicationCreator><genericPublicationName>FuelPricePublication</genericPublicationName><petrolStationInformation><petrolStationReference id="F1FE439F-3843-49E4-B1E2-59C6DA4538E9" version="5" targetClass="PetrolStation"/><fuelPriceE5><price>1.439</price><dateOfPrice>2017-11-20T09:05:25.826+01:00</dateOfPrice></fuelPriceE5><fuelPriceE10><price>1.399</price><dateOfPrice>2017-11-20T09:05:25.826+01:00</dateOfPrice></fuelPriceE10><fuelPriceDiesel><price>1.239</price><dateOfPrice>2017-11-20T09:05:25.825+01:00</dateOfPrice></fuelPriceDiesel></petrolStationInformation></payloadPublication><d2LogicalModelExtension/></d2LogicalModel>Vereinfacht formuliert kann man sagen, dass unser System nicht an den Datenserver der MTS-K herantritt und z.B. fragt "Was kostet Benzin aktuell an der Aral Tankstelle in Bochum?", sondern "Was kostet Benzin an der Tankstelle mit der ID 1234566789?". Hierdurch ist sichergestellt, dass die Preise auch immer der richtigen Tankstelle zugeordnet werden, da es in Bochum mehr als eine Aral Tankstelle gibt. Problematisch wird es allerdings dann, wenn es bereits bei den Grunddaten Probleme gibt - womit wir bei den Beschwerden bezüglich falscher Preisangaben für die Stadt Köln wären.
Der Beschwerde-Anruf bezog sich auf die BFT Tankstelle in der Liebigstraße 56 in 50823 Köln. Der mit Recht erboste Anrufer kritisierte, dass er an besagter Tankstelle 1,15 Euro für den Liter Diesel bezahlen musste, obwohl er auf Benzinpreis-Aktuell.de einen Literpreis von 1,08 Euro angezeigt bekam. Untersuchungen haben letztlich zu dem Ergebnis geführt, dass gemäß MTS-K gleich zwei Tankstellen an der besagten Postadresse ansässig sind - eine BFT Tankstelle und eine PM Tankstelle. Unter der Marke "PM" wurde der richtige Dieselpreis referenziert, unter der Marke "BFT" der falsche. Eine kurze Internerecherche hat ergeben, dass die besagte Tankstelle in der Kölner Liebigstraße von PM Pfennings betrieben wird, optisch aber das Label vom Verbund Freier Tankstellen (BFT) trägt, siehe Website PM Pfennings. Preisdaten werden jedoch vom BFT, wie auch von PM selbst an die MTS-K übermittelt.